Duschkabinendichtung: Interview mit Gabriele Sachs

Gabriele Sachs – Inhaberin duschkabinendichtleisten.com

Ganzglasduschen haben ihre besonderen Vorzüge. Sie bestechen durch eine edle Optik, sind robuster als Duschkabinen aus Kunststoff und zudem leichter zu pflegen als eine gerahmte Duschabtrennung.

Zur Sicherstellung der Dichtigkeit sind rahmenlose Duschen mit einer Duschkabinendichtung ausgestattet, die zwischen den Glaselementen, als Wandabschluss und im Bodenbereich den Austritt von Wasser verhindern.

Was tun, wenn diese Dichtungen im Lauf der Zeit spröde und unansehnlich werden?

Zu diesem Thema haben wir eine Expertin auf diesem Gebiet befragt, die in diesem Interview interessante Informationen und wertvolle Tipps zum Thema Duschkabinendichtung gibt.

Guten Tag Frau Sachs. Möchten Sie sich kurz vorstellen?

Hallo, mein Name ist Gabriele Sachs. Ich bin 46 Jahre, verheiratet, 2 Kinder und Inhaberin des Internet Shops www.duschkabinendichtleisten.com*.

Wie ist Ihr Geschäft entstanden und wie hat es sich bis heute entwickelt?

Unseren Internet Shop betreiben mein Mann und ich seit 2009.

Dadurch, dass mein Mann in der Sanitärbranche tätig ist und in früheren Zeiten 10 Jahre für einen Duschabtrennungs-Hersteller tätig war, lag es nahe, Dichtleisten auch im Internet anzubieten.

Das Wissen und die Kontakte zu den Herstellern haben dies ermöglicht. Bis heute konnten wir uns als Experte im Bereich Dichtleisten etablieren und haben seitdem jedes Jahr 2-stellige Zuwachsraten im Umsatz und Menge.

Was genau finden Ihre Kunden bei Ihnen?

Unseren Kunden, die aus allen Bereichen kommen (Hotels, Handwerker, Endkunden…), bieten wir ein breites Portfolio von Dichtleisten in den Abmessungen von 4-10mm Glasstärke. Dieses gliedert sich auf in waagerechte und senkrechte Dichtleisten. Des Weiteren bieten wir seit kurzen auch Dichtstoffe wie Silikon mit Erfolg an.

Welche Vorteile bieten Sie dem Kunden im Vergleich zu Baumärkten oder Amazon?

Unser großer Vorteil ist das spezielle Wissen um die entsprechenden Einbausituationen.

Somit können wir die Wünsche und Anfragen sehr konkret beantworten und dem Kunden hier das passende Produkt anbieten.

Wir wissen genau um die Bedürfnisse unser Kunden und haben unser Produktportfolio dementsprechend ausgerichtet.

Beste Qualität, Zuverlässigkeit und sehr schnelle Lieferung sind ein Anspruch, den wir die letzten Jahre gelebt haben.

Alle Produkte, die wir anbieten, sind auch lagermäßig verfügbar.

Ein ganz wesentlicher Unterschied zu den üblichen Wettbewerbern sind unsere Komplett-Sets. Diese erhalten Sie nur bei SACHS-Duschkabinendichtungen.

Was sind Komplett-Sets?

Hier findet der Kunde auf unserer Webseite die verschiedenen Einbausituationen seiner Duschabtrennung (wie z.B. Türe und Seitenteil, Eckeinstieg, 5-Eck Lösung oder Runddusche).

Für all diese Lösungen haben wir ein komplettes Sortiment zusammengestellt.

Somit hat der Kunde alle Dichtleisten in einem Set, die er zum Austauschen benötigt.
Er hat nur einmal die Arbeit und spart dabei noch richtig Geld.

Wie kann der Kunde sicherstellen, dass er bei Ihnen tatsächlich die passende Duschkabinendichtung kauft?

Dies kann der Kunde insofern sicherstellen, indem er seine jetzigen Dichtungen mit den Dichtleisten in unserem Shop vergleicht. Hierfür haben wir auf unserer Webseite alle wichtigen technischen Informationen hinterlegt.

Worauf muss man bei der Auswahl besonders achten?

Ganz entscheidend ist natürlich immer die Glasstärke. Hier ist es sehr wichtig, dass der Kunde immer genau misst.

Sicherlich sind sehr viele Dichtprofile sogenannte Kombi-Profile, das heißt, diese passen dann für 6+8mm Glasstärke. Ferner ist wichtig, dass unsere Dichtleisten ausschließlich für rahmenlose Duschabtrennungen passen.

Dichtprofile, die in einem Rahmen befestigt sind, können wir nicht anbieten, da diese von jedem Hersteller anders sind.

In welcher Form können Sie den Kunden bei der Auswahl unterstützen?

Hier haben unsere Kunden verschiedene Möglichkeiten.

In unserem Shop sind alle wichtigen Maße hinterlegt. Außerdem ist jedes Dichtprofil im Originalquerschnitt fotografiert.

Über unser Kontaktformular kann jeder Kunde eine Frage an uns richten oder ein Foto zusenden. Diese Anfrage wird garantiert innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Zu guter Letzt gibt es natürlich das Telefon. Gerne sprechen wir hier persönlich über das Anliegen und die Fragen mit unseren Kunden.

Welche Fragen werden am häufigsten gestellt und wie lautet Ihre Antwort?

Sehr oft werden uns Hersteller mit Artikelnummer genannt und man will hierfür eine neue, passende Dichtleiste. Leider haben wir hier nicht für jeden Hersteller die Passlisten, sodass es im ersten Step meist zu keiner passenden Antwort kommt.

Hier lassen wir uns dann ein Foto der Dichtleiste zusenden und können dann fast immer eine Empfehlung für eines unserer Produkte geben.

Wie oft sollte man Duschdichtungen austauschen?

Als Faustregel kann hier eine Zeit von ca. 2-3 Jahren nennen. Dies hängt aber ganz klar vom Pflegezustand ab. Letztendlich sollte der optische Zustand das entscheidende Kriterium sein hier aktiv zu werden und seine Dichtleisten zu erneuern.

Kann jeder Dichtungen selbst austauschen?

Diese Frage möchte ich ganz klar mit „Ja“ beantworten. Da es sich hierbei um Kunststoff-Leisten handelt, können diese leicht mit einer Eisensäge auf die entsprechende Länge gekürzt werden. Anschließend werden die Dichtleisten dann nur noch auf das Glas aufgesteckt.

Was sind aus Ihrer Erfahrung die wichtigsten Tipps zur Auswahl und zum Austausch von Dichtleisten?

Wie bereits erwähnt ist die Glasstärke ein ganz wichtiger Punkt zur richtigen Auswahl.

Dadurch, dass wir meist keine Originalprofile von den Herstellern haben, ist letztendlich entscheidend, dass die Dichtfunktion gewährleistet wird.

Der Kunde sollte immer seine eingebauten Dichtprofile mit den Dichtprofilen in unserem Shop vergleichen. Die Erfahrung der letzten Jahre hat gezeigt, dass dies sehr gut klappt und wir mittlerweile über 15.000 zufriedene Kunden haben.

Frau Sachs, vielen Dank für dieses Interview und die wertvollen Tipps! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!